Termos & Condições

Termos & Condições

JVR Online tem o prazer de tê-lo como usuário do nosso Site. Conheça a seguir os Termos e Condições

para sua utilização.

Para utilizar plenamente os benefícios do nosso site, o usuário deverá estar de acordo com os Termos e

Condições de Uso que o regem, bem como com todos os demais avisos, cláusulas e condições que

possam aparecer nas páginas pertinentes a assuntos tratados nos referidos Termos.


1. Definições


1.1. Os termos abaixo descritos, quando empregados no presente Termos e Condições de Uso do Site,

terão os seguintes significados;

"internauta" - todos aqueles que de alguma forma acessam o site, clientes ou não;

"cliente" - todas as pessoas que utilizam o site para comprar produtos oferecidos pelo Site

"usuários" - todas as pessoas que se cadastram no Site e recebem uma identificação individual e exclusiva;

"identificação individual" - toda informação que não está disponível para o público em geral e é atribuída,

personalizada, a um determinado cliente/usuário. 

"Meu Cadastro" - área restrita do site, onde os usuários inserem suas informações cadastrais;

"Login" - Identificação de um usuário perante o sistema. Para ter acesso, é preciso digitar seu e-mail (login),

seguido de sua senha.

"Senha" - Conjuntos de caracteres, de conhecimento único do usuário, utilizado no processo de verificação

de sua identidade, assegurando que ele é realmente quem diz ser.


2. Cadastro do usuário


2.1. Para ser um usuário do Site, basta que o internauta preencha o formulário de cadastro disponível.

2.2. O usuário precisa ter capacidade legal para contratar e ser maior de 18 anos. 

2.3. É de inteira responsabilidade do usuário a inserção das informações na base de dados no Site.

2.4. Caso se constate qualquer inexatidão nas informações prestadas pelo usuário, ou ilegalidade em sua

conduta, a JVR Online poderá, a seu exclusivo critério, suspender e/ou cancelar o correspondente

cadastro. Tal atitude, contudo, não exclui nem diminui a responsabilidade do usuário quanto à exatidão e

veracidade dos dados que fornecer.

2.5. Ao realizar seu cadastro, o usuário deverá criar seu próprio login e senha e não deverá divulgar/revelar

a ninguém.

2.6. O usuário será o único responsável por seu login e senha e responderá por todos os atos praticados

com estes. Portanto, é o seu dever zelar pela guarda e confidencialidade de sua senha.

2.7. São vedados aos usuários a cessão, venda, aluguel ou qualquer outra forma de transferência de seu

cadastro.

2.8. O usuário concorda em notificar imediatamente o extravio, perda, roubo ou qualquer uso não

autorizado de seu login e senha, além de qualquer quebra de segurança de seu conhecimento. Diante

destas situações, constitui também obrigação do usuário alterar imediatamente a sua senha após a

ocorrência de tais fatos.

2.9. O usuário que se cadastrar no Site utilizando dados de terceiros poderá incorrer nos crimes de falsa

identidade e estelionato, ambos previstos no Código Penal Brasileiro, sem prejuízo de eventual

responsabilização por legislação específica.

2.10. A senha e os dados cadastrais poderão ser alterados a qualquer momento pelo usuário, de acordo

com as instruções disponibilizadas no site.

2.11. O usuário é responsável por instalar os aplicativos eventualmente necessários para a visualização dos

conteúdos disponíveis neste Site.

2.12. O usuário, após cadastramento no site, poderá realizar suas compras online, escolher a forma de

pagamento, verificar prazos e formas de entrega, assim como política de troca e devolução e navegar por

todos os serviços disponibilizados pelo site.

2.13. A JVR Online possui uma política expressa sobre privacidade online. As informações de cadastro e

demais dados sobre os usuários estão sujeitas ao tratamento definido na referida política.

2.14. Para mais informações, favor consultar o documento " Segurança e Privacidade", disponível também

em nosso site. Tal documento constitui parte integrante dos Termos e Condições de Uso do site e deverá

ser lido atentamente por todos os usuários.


3. Como Comprar

3.1. Para efetuar a compra no site, o usuário deve (i) escolher o produto que deseja; (ii) colocar o produto

no carrinho; (iii) se identificar; (iv) efetuar o pagamento; e (v) confirmar o pedido.


4. Pagamento

4.1. Os parcelamentos, promoções e condições de pagamento são vigentes somente para os produtos a

venda no site no período indicado.

4.2. As ofertas são válidas somente enquanto durarem os estoques.

4.3. Deve ser respeitado o valor mínimo de cada parcela, bem como o número máximo de parcelas.

4.4. Para pagamento, poderão ser utilizados os cartões de crédito indicados no site, bem como boleto bancário.

4.5. As promoções e/ou descontos não serão cumulativos.

4.6. A JVR Online não se responsabiliza pela eventual reprovação de crédito no momento da compra.

Eventual reprovação de crédito é de responsabilidade da administradora do cartão de crédito utilizado e

deve ser dirimida com esta.


5. Prazo e forma de entrega 

5.1. O prazo de entrega a ser informado pelo site é uma estimativa e varia de acordo com o local de entrega

e com o(s) tipo(s) de produto(s) comprado(s). 

5.2. O prazo de entrega começa a contar após a aprovação do pedido.

5.3. Na compra de mais de um produto com prazos diferentes, prevalecerá o maior prazo.

5.4. As entregas são feitas de segunda-feira a sexta-feira, das 8h às 18h por transportadoras terceirizadas

ou Correios.

5.5. As transportadoras e os Correios têm o compromisso de realizar até três tentativas de entrega, em

caso de ausência do destinatário. Caso não haja sucesso nas três tentativas, o pedido retornará para o

centro de distribuição. Para que seja feita nova tentativa de entrega é preciso confirmar o endereço. O

prazo para reenvio do produto será o mesmo informado na finalização do pedido, contado a partir da

confirmação do endereço.

5.5. A entrega só pode ser realizada a uma pessoa maior de 18 anos, que apresente documento de

identificação.

5.6. Caso a embalagem se encontre aberta ou avariada, o recebimento deve ser recusado. Se for

constatado algum produto avariado, faltando acessórios ou em desacordo com o pedido, o usuário deverá

entrar em contato com a central de atendimento pelo email atendimento@jvronline.com.br.


6. Política de troca, devolução e arrependimento

6.1. Para garantir a satisfação de seus Clientes, a JVR Online estabeleceu uma Política de Troca e

Devolução que respeita integralmente todos os direitos do consumidor.

6.2. Para maiores informações, o usuário deve consultar a aba "Troca, devolução ou arrependimento

disponível no site, a qual é parte integrante do presente Termo.